Mogelijkheden om uw klacht te laten beoordelen zonder dat u naar de praktijk hoeft te komen.

Klacht beoordelen op afstand

U kunt uw klacht op verschillende manieren laten beoordelen zonder naar de praktijk te komen:

  • Online via MijnGezondheid.nl (MedGemak)
  • Per e-mail: info@mchydepark.nl
  • Telefonisch via de assistente: 08:00 – 11:45 uur (in verband met de instuurtijd van de foto)

Bij uw bericht vragen wij u uw klacht zo duidelijk mogelijk te beschrijven. Vermeld hierbij bijvoorbeeld: wat u voelt, of er pijn of jeuk is, wanneer de klachten zijn ontstaan en of u koorts heeft. Voeg altijd een foto van de klacht toe.

Wanneer u telefonisch contact opneemt, dient de foto vóór 12:00 uur in ons bezit te zijn. De assistente geeft u dan het juiste telefoonnummer waar u de foto naartoe kunt sturen.

Let op: zonder foto kan de huisarts de klacht niet beoordelen. Foto’s die zonder voorafgaand contact met de assistente worden verzonden, worden niet in behandeling genomen.