Praktische informatie
- Adres: Niemeyerstraat 1541, 2131 HE Hoofddorp
- Spoednummer: 023 – 555 44 68 (toets 1 in keuzemenu)
- Algemeen nummer: 023-5554468
- Intercollegiale nummer: 023-55544 68 (toets 2 in keuzemenu)
- Huisartsenpost (avond/weekend/feestdagen): 023-201 03 33
- Spoed huisbezoek huisarts: voor 10:00 uur aanvragen
- Openingstijden: maandag t/m vrijdag 08:00-1700 uur
- Pauze 13:00-13:30 uur
- Mailadres: info@mchydepark.nl
- Openingstijden balie: 08:30-13:00 uur/13:30-16:30 uur
Terugbelsysteem voor patienten
Op verzoek van patienten, om lange wachttijden te voorkomen en iedereen goed te kunnen helpen, werken wij met een terugbelsysteem voor onze patienten.
Tijdstip terugbelsysteem
Dagelijks van 08:00 – 13:00 uur
Hoe werkt het terugbelsysteem?
Wanneer u de praktijk belt, kunt u een keuze maken uit de volgende opties:
- Afspraak maken/annuleren kies nummer 3
- Medicatie kies nummer 4
- Overige vragen : kies nummer 4
- U kunt vervolgens aangeven wanneer u graag wilt worden teruggebeld.
- De assistente belt u dan terug op het door u gewenste moment vanaf een onbekend nummer
- Tijd van terugbellen kan incidenteel door drukte wat uitlopen
- Let op: er worden maximaal 2 belpogingen gedaan. Als er niet wordt opgenomen, vervalt helaas het terugbelverzoek
Na 13:30 uur contact met de praktijk voor patienten
Wij zijn na 13:30 uur alleen telefonisch bereikbaar voor zéér dringende spoed, via de spoedlijn (kiesnummer 1).
De volgende mogelijkheden kunt u na 13:00 uur gebruiken:
1. Digitaal contact (24/7 bereikbaar) voor patienten
U kunt ons ook digitaal bereiken via MijnGezondheid.net.
Hier kunt u:
- Afspraken maken met de huisarts
- Herhaalmedicatie aanvragen
- Vragen stellen aan de zorgverleners (Huisarts, POH's en assistentes)
2. Mail contact
Voor algemene vragen (geen afspraken) kunt u ook mailen naar info@mchydepark.nl, deze mail wordt frequent gelezen op de dag.
3. Balie in de praktijk
Voor korte vragen (geen afspraken) kunt u terecht bij de balie:
- Ochtend: 08:30 – 13:30 uur
- Middag: 13:30 – 16:30 uur
Onze medewerkers helpen u graag met al uw vragen.
